Last Updated: December 2025

Dernière mise à jour : décembre 2025

1. Information We Collect

1. Informations collectées

To provide the interactive tour experience, we collect the following information:

Pour vous offrir l'expérience de visite interactive, nous collectons les informations suivantes :

• Phone Number: Used to send game clues and interact with the WhatsApp bot.
• Numéro de téléphone : Utilisé pour vous envoyer les indices et interagir avec le bot WhatsApp.
• Name & Email: Used for payment receipts and customer support.
• Nom et adresse courriel : Utilisés pour les reçus de paiement et le support client.
• Payment Information: Processed securely via Stripe. We do not store your full credit card details.
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par Stripe. Nous ne conservons pas vos coordonnées de carte bancaire.
• Game Data: We track your progress (level, answers, completion status) to make the game work.
• Données de jeu : Nous suivons votre progression (niveau, réponses, statut d'avancement) pour assurer le bon fonctionnement du jeu.

2. How We Use Your Data

2. Utilisation de vos données

Your data is used solely for:

Vos données sont uniquement utilisées pour :

• Delivering the game experience via WhatsApp.
• Fournir l'expérience de jeu via WhatsApp.
• Processing payments and preventing fraud.
• Traiter les paiements et prévenir la fraude.
• Troubleshooting technical issues.
• Résoudre les problèmes techniques.

We do not sell your data to third parties.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

3. Data Retention

3. Conservation des données

Game sessions expire 48 hours after purchase. We retain interaction logs for a limited time to assist with customer support and debugging.

Les sessions de jeu expirent 48 heures après l'achat. Nous conservons les journaux d'interaction pendant une durée limitée afin de vous assister en cas de problème technique.

4. Contact Us

4. Nous contacter

If you have questions about your privacy, please contact us at support@whistlerinteractivetour.com.

Si avez des questions concernant la confidentialité de vos données, veuillez nous contacter à support@whistlerinteractivetour.com.